Torolàlana ho an'ny mpampiasa Apps Wave App

Ny app Wave dia mamela ny ekipanao handray advantage amin'ny endri-javatra maro ahafahana mifandray sy miara-miasa na aiza na aiza, amin'ny fotoana rehetra amin'ny fitaovana rehetra.

Resaka tokana sy chat vondrona (fitaovana IM maimaim-poana)
Antso avo lenta amin'ny feo sy horonan-tsary (telefaonina maimaim-poana)
Fihaonana amin'ny vidéo eo noho eo sy ny fandaharam-potoana fivoriana
Fifandraisana maro sosona, fifandraisana LDAP ary fifandraisana manokana
Ampidiro ny CRM, WhatsApp, Google Drive, ary add-in maro
Misy amin'ny desktop, web, Android ary iOS
Hamantatra bebe kokoa

Atombohy haingana ny Wave

Afaka miditra amin'ny UCM ianao Web UI ary mankanesa any amin'ny takelaka Wave Client amin'ny pejy fanovana fanitarana mankany view ny fampahalalana momba ny app Wave.

Alefaso ny Wave	Ity sehatra ity dia ampiasaina hamaritana raha avela hiditra amin'ny fampiharana Wave ity fanitarana ity.
Wave Welcome Email	Afaka mandefa mailaka fandraisana Wave haingana any amin'ny boaty mailaka an'ity fanitarana ity ny mpampiasa mba hahafahan'ny tompon'ny fanitarana manomboka mampiasa Wave haingana.
Fikirana fahazoan-dàlana onja	Ity sehatra ity dia ampiasaina hametrahana ny fahazoan-dàlana miasa ao amin'ny fampiharana Wave ho an'ity fanitarana ity, toy ny antso an-tsary, chat, fihaonana, chat encryption, fametrahana add-in, sns.
Web mpanjifa	Afaka manokatra ny Wave ny mpampiasa Web mpanjifa mivantana amin'ny alàlan'ny navigateur tsy misy fametrahana. ● Ao amin'ny birao, tsidiho azafady: Ity saha ity dia manondro ny Wave Web adiresy fidirana amin'ny mpanjifa amin'ny alàlan'ny tambajotra anatiny. ● Miala any amin'ny birao, tsidiho azafady: Ity saha ity dia manondro ny adiresin'ny serivisy lavitra rehefa afaka ny drafitra UCMRC. Afaka manokatra ny Wave ny mpampiasa Web mpanjifa avy amin'ny tontolon'ny tambajotra ivelany. Afaka mandika haingana ny rohy mankany amin'ny mpikambana ao amin'ny ekipa ny mpampiasa.
PC Client/Mobile Client	Ny adiresin'ny fampidinana ny fampiharana Wave Desktop/Mobile. Afaka mandika haingana ny rohy mankany amin'ny mpikambana ao amin'ny ekipa ny mpampiasa.

Afaka miditra amin'ny Wave ianao Web mivantana, na misintona ny mpanjifa Wave ho an'ny fidirana.
-tsoratra

Raha navitrika ny drafitra UCMRC ny UCM, dia afaka miditra amin'ny app Wave ny mpampiasa miaraka amin'ny adiresy domaine UCMRC (xxx.a.gdms.cloud). Raha tsy izany, ny mpampiasa dia afaka mampiasa ny adiresy IP anatiny ho an'ny fidirana.
Rehefa miditra ao amin'ny app Wave, ny mpampiasa dia mila mampiasa ny laharan'ny fanitarana sy ny tenimiafina mpampiasa Wave (fa tsy ny tenimiafina SIP Authentication). Azonao atao ny mametraka izany amin'ny Extensions -> Settings Basic -> User/Wave Password.
Asao ny ekipanao hampiasa Wave
Azonao atao ny manaraka ny dingana etsy ambany mba hampahafantarana ny mpikambana ao amin'ny ekipanao hanomboka hampiasa fampiharana Wave.

Azonao atao ny mandeha any amin'ny module Extension amin'ny Web UI an'ny UCM63xx anao ary mandefa mailaka fandraisana an'i Wave amin'ireo mpikambana ao amin'ny ekipanao hanasa azy ireo hampiasa fampiharana Wave.

Hahazo mailaka ny mpikambana ao amin'ny ekipanao araka ny asehon'ny pikantsary etsy ambany: (Azonao atao koa ny mandeha any amin'ny Settings->Email Settings->Email Templates raha hanova ny atiny.)
Ny mpikambana ao amin'ny ekipanao dia afaka miditra amin'ny fahazoan-dàlana nomena amin'ny alàlan'ny Wave Web adiresin'ny mpanjifa, na misintona ny fampiharana Wave mba hidirana.

Reset User/Wave Password
Raha manadino ny tenimiafina fidirana Wave ny tompon'ny fanitarana, dia afaka miditra ao amin'ny Web UI an'ny UCM63xx ary avereno ny User/Wave Password.

Tantano ny tombontsoa ho an'ny mpampiasa Wave
Alefaso/Atsaharo ny Wave
Afaka miditra amin'ny Web UI an'ny UCM63xx, midira amin'ny tabilao Wave Client amin'ny pejin'ny fanovana fanitarana mba ahafahana / manafoana ny tombontsoa raha toa ka mamela ny mpampiasa hampiasa fampiharana Wave ho an'ny fidirana. "Enabled" ny toerana misy azy.

Mametraha Tombontsoa Functional Wave
Azonao atao ny mametraka ny tombontsoa miasa Wave ho an'ity fanitarana ity. Raha ampiasaina amin'ny rafitra hotely ny fanitarana, ary tsy tianao ny fiasan'ny fivoriana, azonao atao ny manaraka ireto dingana manaraka ireto mba hanesorana ny tombontsoan'ny fivoriana:

Azonao atao ny mamorona "Tombontsoa ho an'ny mpampiasa / Wave", ary manendry ny iray amin'izy ireo amin'ny fanitarana. Ny tombontsoa rehetra dia homena ho an'ny mpampiasa Wave amin'ny alàlan'ny default.

Afaka mandeha any amin'ny User Management -> User Portal/Wave Privileges ianao mba hanampiana na hanova ny tombontsoa.

Mametraha Tombontsoa ho View Fifandraisana
Ny mpampiasa dia afaka manamboatra tombontsoa manokana ankoatry ny mahazatra (Ny fifandraisana rehetra, ny Departemanta ary ny fifandraisana amin'ny sampana). Ireo tombontsoa manokana ireo dia manome fomba mora kokoa ahafahana mifandray view fifandraisana rehetra na manokana avy amin'ny departemanta hafa.

Ny mpampiasa dia afaka mametraka tombontsoa amin'ny fifandraisana amin'ny pejy fanovana fanitarana:Mitovy amin'ny Tombontsoa amin'ny Fifandraisana amin'ny Departemanta: Ity sehatra ity dia ampiasaina hanamarinana raha mitovy amin'ny tombontsoan'ny departemanta ny tombontsoan'ny fifandraisana.
Raha mitovy ny tombontsoa, dia "Contact View Ny tombontsoa" dia tsy azo apetraka.
Contact View Tombontsoa: Ity sehatra ity dia ampiasaina hametrahana ny view tombontsoa ho an'ny fifandraisana.
Sync Contact: Ity sehatra ity dia ampiasaina hamaritana raha hampiseho ity fanitarana ity ao amin'ny môdely Contacts amin'ny app Wave. Raha tsy voafehy io safidy io, dia tsy ho hita ao amin'ny môdely Contacts amin'ny app Wave ity fanitarana ity.
Afaka manampy na manova Privilege Management on Contacts -> Privilege Management eo ambanin'ny UCM ny admin UCM web UI, misy tombontsoa 2 default:
Hita amin'ny fifandraisana rehetra.
Ny sampan-draharahan'ny mpifandray sy ny fifandraisan'ny zana-sampana ihany no hita.

Omeo fanitarana hampiasa ny Panel Operator
Ny UCM dia manohana ny fanampim-panazavana sy ny fanamafisana ny fampiononana antso, izay afaka mahatsapa fanitarana iray na maromaro amin'ny maha-mpitantana ny hetsika PBX, toy ny sata fanitarana, sata filaharana antso, famindrana antso, fanaraha-maso ny antso, antso an-tariby, sns.

Ny fampiononana antso dia azo apetraka amin'ny alàlan'ny Call Features.

Tsindrio ny bokotra "Add" mba hanampiana ny fampiononana antso. Azafady, jereo ireto manaraka ireto raha mila fanazavana momba ireo singa fanamafisam-peo manokana amin'ny Panel Operator:

Anarana	Ny anaran'ny tontonana Operator.
mpandrindra	Afaka misafidy fanitarana, vondrona fanitarana, ary sampana ny mpandraharaha amin'ny fampiononana antso. Ho an'ireo vondrona fanitarana voafantina sy departemanta, ny fanitarana manaraka dia ho tonga mpitantana.
Module fitantanana
Fanitarana	Ny fanitarana voafantina dia hofehezin'ny mpitantana, ary afaka misafidy fanitarana, vondrona fanitarana ary sampana ianao. Ho an'ireo vondrona sy sampana fanitarana voafantina, ny fanitarana manaraka dia harahin'ny mpitantana ho azy.
Ring Groups	Ny Vondrona Peratra voamarika dia ho hitan'ny mpitantana. Safidio ny "All", ny vondrona Ring rehetra ary ny fanavaozana manaraka dia ho mandeha ho azy ny mpitantana.
Vondrona Voicemail	Ny Filaharana Antso voamarika dia hanara-maso ny mpitantana. Safidio ny "All", ny Filaharana Antso rehetra sy ny fanavaozana manaraka dia ho mandeha ho azy ny mpitantana.
Filaharana antso	Ny Filaharana Antso voamarika dia hanara-maso ny mpitantana. Safidio ny "All", ny Filaharana Antso rehetra sy ny fanavaozana manaraka dia ho mandeha ho azy ny mpitantana.
Toeram-piantsonana	Ny toeram-piantsonan'ny fiara efa voamarina dia ho hitan'ny mpitantana. Safidio ny "Rehetra", ny Parking Park rehetra sy ny fanavaozana manaraka dia ho arahin'ny mpitantana ho azy.

Taorian'ny mpampiasa fanitarana nahazoana alalana niditra tao amin'ny app Wave, ny app Wave dia mampiseho ny mombamomba ny fanitarana, vondrona peratra, boaty mailaka, filaharana antso ary toerana fiantsonan'ny fiara tantanan'ny fanitarana ankehitriny.

Amboary ny Monitor

Io endri-javatra io dia ahafahan'ny mpampiasa maka ny vidéo fahana amin'ireo fitaovana fanaraha-maso izay nahazoany alalana ho an'ny mpampiasa. Ireo fitaovana sy fahazoan-dàlana ireo dia karakarain'ny UCM. Raha te hahalala ny fomba fanamboarana ireo fitaovana ireo amin'ny lafiny UCM dia jereo ity torolàlana etsy ambany ity:
UCM63XX Torolàlana momba ny fitantanana fitaovana Fidirana amin'ny fakan-tsary amin'ny alàlan'ny fampiharana Wave:

Raha ampidirina ao amin'ny lisitry ny "Mpikambana mahazo alalana" ny fanitarana, dia ho hitan'ny mpampiasa ny fakantsary ao amin'ny lisitra.
Tsindrio eo amin'ny view ny fahana video. Jereo ny pikantsary eto ambany azafady:

Fametrahana mitambatra ho an'ny fanitarana

Mametraka mpanjifa Wave amin'ny andiany ho an'ny ekipa
Ny Admin dia afaka mametraka mpanjifa Wave Desktop amin'ny andiany ho an'ny solosain'ny mpiasan'ny orinasa ary manamboatra masontsivana hanampiana ny mpiasa hampiasa haingana ny mpanjifa Wave Desktop manerana ny orinasa.
Ampiasao ny fitaovana Microsoft Intune ho toy ny talohaample hamariparitra ny fomba fametrahana mpanjifa Wave Desktop amin'ny andiany amin'ny Windows sy MAC OS.
Ahoana ny fametrahana mpanjifa Wave Desktop amin'ny Batch - Torolàlana ho an'ny mpampiasa
Ampidiro mialoha ny Wave Add-ins ho an'ny mpampiasa fanitarana
Ny mpampiasa dia afaka mametraka mialoha ny Wave add-in amin'ny UCM Web UI ho an'ny mpampiasa fanitarana rehetra na mpampiasa fanitarana manokana. Ho an'ny exampNy mpampiasa dia afaka mametraka mialoha ny Google Drive add-in ho an'ny mpanjifan'ny mpampiasa extension rehetra.
Alohan'ny hampiasana ity endri-javatra ity, ny drafitra UCMRC amin'ny fitaovana UCM amin'izao fotoana izao dia mila mahazo ny fahazoan-dàlana fanampiny avy amin'ny antoko fahatelo. Ny drafitra voaloa rehetra dia misy ny fahazoan-dàlana fanampiny avy amin'ny antoko fahatelo.
Apetraho mialoha ny Wave Add-ins amin'ny UCM63xx -User Guide

Midira ao amin'ny Web UI an'ny fitaovana UCM63xx ho mpitantana.
Mankanesa ao amin'ny Maintenance → User Management → User Portal/Wave Privileges page, rehefa manandrana manampy fahazoan-dàlana na manova fahazoan-dàlana ny mpampiasa dia afaka misafidy ny add-in mialoha ny fametrahana azy. Jereo ny pikantsary eto ambany azafady:

Rehefa miditra ao amin'ny rindranasa Wave Desktop ny mpampiasa fanitarana, dia hametraka ho azy ny add-in efa namboarina ary hiditra miaraka amin'ireo mari-pamantarana efa nomanina.

Mamorona serivisy fototra

Mamorona fifandraisana maromaro
Ianao dia afaka view fifandraisana amin'ny orinasa marobe amin'ny mpanjifa Wave. Azonao atao ny mamorona fifandraisana multilevel amin'ny Web UI an'ny UCM63xx.

Amin'ny Web UI an'ny UCM63xx anao, azonao atao ny mandeha any amin'ny Contacts -> Departemantan'ny Fitantanana mba hamoronana rafitra sampana maromaro. Tsindrio raha hamorona zana-sampana.
Kitiho ny manampy mpikambana ao amin'ny departemanta.
Tsindrio raha hanova ny departemanta.
Azonao atao koa ny manova ny antsipirian'ny fifandraisana sy ny departemanta ao amin'ny Contacts -> Contact Management
Ianao dia afaka view ny fifandraisana amin'ny alàlan'ny app Wave:

Famoronana Efitrano Fivoriambe

Azonao atao ny mamorona efitrano fivorian'ny besinimaro mba ahafahan'ny mpampiasa fanitarana mampiasa haingana ny efitrano fivoriana rehefa miditra ao amin'ny app Wave.

Ny fandrindrana ny efitrano fivoriana multimedia dia azo idirana eo ambany Web GUI-> Call Features-> Multimedia Meeting. Amin'ity pejy ity, ny mpampiasa dia afaka mamorona, manova, view, manasa, mitantana ny mpandray anjara, ary mamafa efitrano fivoriana multimedia. Ny satan'ny efitrano fivorian'ny multimedia sy ny firaketana an-telefaona (raha alefa ny firaketana) dia haseho amin'ity web pejy koa.

Tsindrio ny "+ Add" mba hamoronana efitrano fihaonambe vaovao. Ny mpampiasa dia hasaina hanamboatra ireto safidy manaraka ireto ho an'ny efitrano fihaonambe audio:

Fanitarana	Ny laharana hiantsoana mba hahatongavana any amin'ny efitrano fivoriana.
Anaran'ny fivoriana	I Anaran'ny Fihaonana
TOMBONTSOAM	I Azafady, safidio ny fahazoan-dàlana amin'ny antso mivoaka.
Avelao ny fanasana mpampiasa	Raha alefa. Ny mpandray anjara dia afaka manasa olon-kafa ho amin'ny fivoriana amin'ny fanindriana I amin'ny keypad-ny na amin'ny fipihana ny Mpandray anjara -> Invite safidy eo amin'ny Wave ambany bar.
Navela hanilika ny ankamaroan'ny moana	Navelako hanongana ny moana ny mpampiantrano
Auto Record	Ny fihaonan'ny feo sy ny horonan-tsary dia azo raketina ho azy. Ireo firaketana ireo dia azo jerena ao amin'ny Pejy Fandraketana ny Fivoriana na ny Pejy Fandraketana Vidéo Fihaonana. •Raketo Audio: Raketo an-tsoratra ihany ny Feon'ny fivoriana. •Raketo ny horonan-tsary: Raketo ny horonam-peo sy ny horonan-tsary rehetra. Rehefa misy loharano ifampizarana (ecran zaraina/birao fotsy nozaraina/dota zaraina) na fifantohana dia ny efijery zaraina na fifantohana ihany no voarakitra, ary rehefa eo izy roa. ny efijery zaraina dia ho voarakitra. •Raketo ny horonan-tsary (Mode Focus): Raketo ny efijery mifantoka sy ny feo rehetra amin'ny fivoriana. Rehefa misy loharano ifampizarana ao amin'ny fivoriana. ny efijery zaraina ihany no voarakitra.

Ao amin'ny app Wave, ny mpampiasa dia afaka manindry mba hiditra mivantana ao amin'ny efitrano fivoriana ho an'ny daholobe, na mandamina fivoriana:

Mamorona fihaonana an-toerana

Aorian'ny famoronana efitrano fivoriana maromaro ao amin'ny kaontinao orinasa, ny mpampiasa extension dia afaka view ny satan'ny efitrano fivoriana eny an-toerana amin'ny alàlan'ny fampiharana Wave sy ny fandaharam-potoana fivoriana.

Raha te hampiasa an'io endri-javatra io dia midira mankany amin'ny Web GUI → Endri-javatra hafa → Fihaonana an-toerana.
Ampio ny adiresin'ny tranobe birao amin'ny fitantanana ny adiresy amin'ny fipihana ny bokotra Add.
Azonao atao ny manampy ny fitaovana ampiasaina amin'ny fivoriana amin'ny Equipment.
Azonao atao ny manampy ny efitrano fivoriana amin'ny Fitantanana efitrano.
Afaka ny mpampiasa view ny toeran'ny efitrano fivoriana eo an-toerana amin'ny alàlan'ny fampiharana Wave, ary mandamina haingana fivoriana eny an-toerana.

Enterprise UI Customization

Mila mifandray amin'ny GDMS ny UCM, ka hisy fonosana drafitra fototra ho an'ny RemoteConnect homena azy hanomboka.
Ao amin'ny tranokalanay ny tantaran'ny UCM Web UI , ny mpampiasa dia afaka manova ny anaran'ny orinasa ary misafidy sary eo an-toerana file toy ny logo vaovao. Ny anaran'ny orinasa dia miasa amin'ny ampahany amin'ny lahatsoratra miaraka amin'ny logon'ny orinasa, ary ny sary dia amin'ny endrika sy habe samihafa araka ny toerana misy ny logo, izay LOGO1 80*80px, LOGO2 256*256px, LOGO3 64*64px (format "ico" ihany. tohanana), ireo logos ireo dia haseho eo amin'ny "plateforme/login'ny fitantanana UCM", "Reset Password", "Email Template",
"Wave_PC", "Wave Login", "Browser Label", "Guide Page" interface tsaraview.
Rehefa vita dia afaka miditra ao amin'ny sehatra fitantanana UCM ny mpitantana ary mampifanaraka ny LOGO Wave, azafady jereo ny torolàlana momba ny mpampiasa UCM RemoteConnect raha mila fanazavana fanampiny:
UCM RemoteConnect User Guide
Aorian'ny fanamboarana ny logo, ny Logos rehetra amin'ny pejy Wave dia aseho ho Logos namboarina.

IM Settings

Eo ambanin'ny System Settings IM Settings, Ireo mpampiasa dia hahita ireto safidy manaraka ireto:
Vakio ny tapakila: Raha voazaha io safidy io dia asehon'ny app Wave fa namaky ilay hafatra ny ankilany. (Ho an'ny chat P2P ihany)
Fampandrenesana mailaka vaovao: Raha tsy niditra tao amin'ny app Wave nandritra ny 7 andro mahery ny mpampiasa fanitarana, dia hisy fampandrenesana mailaka halefa rehefa nahazo hafatra vaovao.
Maximum Chat File Habe (MB): Afaka mameno ny tokana ny mpampiasa file fetra habe azo alefa amin'ny chat Wave.

IM Data fanadiovana

Ny mpitantana dia afaka manadio ny angon-drakitra hafatra Instance navoaka nandritra ny fifanakalozan-dresaka amin'ny alàlan'ny Wave web ary raha te hanao izany dia tsidiho azafady ny UCM630x web interface tsara ary mandehana ao amin'ny Fikojakojana System Cleanup/Reset Cleaner.
Azo atao amin'ny tanana izany eo ambanin'ny Manual Cleaning araka ny aseho eto ambany:

Raha tsy izany dia azo atao ho azy izany amin'ny alàlan'ny fanamafisana ny IM Data Cleaner araka ny aseho eto ambany:

Cloud IM

Cloud IM dia ahafahanao mampifandray ireo fitaovana andiany UCM6300 amin'ny toerana rehetra, ahafahan'ny orinasa manangana tambajotra iray azo ampiasaina amin'ny toerana rehetra ary azo alaina lavitra.
Miaraka amin'ny Cloud IM, ny ekipanao dia afaka mifandray amin'ny UCM miaraka amin'ny antso, fivoriana, fifandraisana, fandaharam-potoana, chat vondrona ary maro hafa.
Afaka mandeha any amin'ny System Settings -> IM Settings -> Cloud IM Service ianao mba hahafahan'ny Cloud IM.
Server Cloud IM - Torolàlana Admin